Regulamin serwisu
Egibi Floors · obowiązuje od 1 stycznia 2025
1. Postanowienia ogólne
1.1. Serwis egibifloors.pl prowadzony jest przez firmę:
Primepodloga.pl Marcin Przybyła
NIP: 6392026404
E-mail: kontakt@primepodloga.pl
Telefon: 791 303 192
1.2. Serwis egibifloors.pl jest stroną prezentacyjno-produktową marki Egibi Floors. Sprzedaż produktów realizowana jest wyłącznie przez sklep internetowy primepodloga.pl, do którego odsyłają wszystkie przyciski zakupowe.
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Zakupy i realizacja zamówień
2.1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez sklep primepodloga.pl.
2.2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
2.3. Zamówienia realizowane są w dni robocze. Czas realizacji wynosi zazwyczaj 5–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. Metody płatności
3.1. Dostępne metody płatności w sklepie primepodloga.pl:
- Przelew bankowy
- BLIK
- Płatności online (Tpay)
3.2. Szczegóły dostępne w regulaminie sklepu: primepodloga.pl/regulamin
4. Dostawa
4.1. Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski spedycją paletową.
4.2. Czas dostawy: 3–4 dni robocze od wysyłki.
4.3. Szczegóły kosztów dostawy dostępne w sekcji Dostawa i płatność.
5. Prawo do odstąpienia od umowy
5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy skontaktować się z obsługą: kontakt@primepodloga.pl lub tel. 791 303 192.
5.3. Koszt zwrotu ponosi klient.
6. Reklamacje i gwarancja
6.1. Produkty Egibi Floors objęte są gwarancją producenta: podłogi SPC — 25 lat, akcesoria — 2 lata.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@primepodloga.pl.
6.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych jest Primepodloga.pl Marcin Przybyła, NIP: 6392026404.
7.2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
7.3. Szczegóły w Polityce prywatności.
8. Postanowienia końcowe
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
8.2. Regulamin może ulec zmianie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.